Envíe a los pacientes recordatorios de citas por SMS y reduzca las citas perdidas.

Las citas perdidas son un desafío continuo en la atención médica. Además de las molestias para los médicos y administradores de clínicas, los costos financieros son significativos. En el Reino Unido, el NHS estima que cada cita perdida le cuesta £150 en promedio, lo que equivale a $200 USD. Multiplique este número por todas las citas perdidas en su servicio y el número suele ser deslumbrante. En el Reino Unido, el NHS estima que Sólo las citas perdidas con el médico de cabecera cuestan £216 millones.

SMS reminders sent 2-3 days before an appointment have been shown to reduce missed appointments, often referred to in healthcare as ‘Did Not Attend’ appointments, or DNA appointments for short. In a number of trials conducting in a range of healthcare services, the reduction in DNAs as a result of introducing SMS reminders varies from 5% to 35%. When considering the volume of appointments in your service, even a 5% reduction in DNAs is likely to result in a significant finance cost saving.

Utilidad de recordatorios de citas por SMS de TrakGene

Hemos desarrollado una utilidad de recordatorios de citas por SMS que se conecta a TrakGene y envía recordatorios por SMS para las citas almacenadas en TrakGene. Los mensajes SMS se envían mediante Twilio, un proveedor de API de SMS rentable.

SMS Appointment reminders can be customised to include additional information, such as the number to call to cancel or change the appointment. The utility is automated so once it’s up and running you can ‘set and forget’.

Los clientes existentes que estén interesados en utilizar nuestra nueva utilidad de recordatorios de citas por SMS deben contactarnos a través de Ayuda y apoyo.