{"id":17216,"date":"2019-07-31T11:17:03","date_gmt":"2019-07-31T10:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trakgene.com\/?p=17216"},"modified":"2019-08-07T19:09:35","modified_gmt":"2019-08-07T18:09:35","slug":"la-recherche-montre-que-la-performance-du-systeme-est-le-probleme-le-plus-important-impactant-sur-lexperience-utilisateur-du-logiciel-genetique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/2019\/07\/31\/research-finds-that-system-performance-is-the-most-significant-issue-impacting-upon-the-user-experience-of-genetics-software\/","title":{"rendered":"La recherche r\u00e9v\u00e8le que les performances du syst\u00e8me sont le probl\u00e8me le plus important ayant un impact sur l'exp\u00e9rience utilisateur des logiciels de g\u00e9n\u00e9tique en 2019."},"content":{"rendered":"

Notre r\u00e9cente \u00e9tude de march\u00e9 a explor\u00e9 les d\u00e9fis et les probl\u00e8mes informatiques auxquels sont confront\u00e9s les utilisateurs de logiciels de g\u00e9n\u00e9tique clinique. Si vous n'avez pas encore lu notre article sur satisfaction globale avec les syst\u00e8mes informatiques de g\u00e9n\u00e9tique<\/a>, nous vous recommandons de v\u00e9rifier cela en premier. Dans cet article, nous r\u00e9v\u00e9lons certaines des principales causes d'insatisfaction \u00e0 l'\u00e9gard des logiciels et des syst\u00e8mes de g\u00e9n\u00e9tique.<\/p>\n

Comme auparavant, les r\u00e9pondants comprenaient des g\u00e9n\u00e9ticiens, des gestionnaires de donn\u00e9es, des infirmi\u00e8res conseill\u00e8res en g\u00e9n\u00e9tique, des registraires et des chercheurs en g\u00e9n\u00e9tique qui utilisaient une gamme de syst\u00e8mes diff\u00e9rents; certains des syst\u00e8mes \u00e9taient des bases de donn\u00e9es Access \/ des feuilles de calcul Excel, tandis que d'autres utilisaient des syst\u00e8mes d'information hospitaliers ou des syst\u00e8mes achet\u00e9s aupr\u00e8s de fournisseurs de logiciels ind\u00e9pendants.<\/p>\n

On a demand\u00e9 aux r\u00e9pondants d'\u00e9valuer \u00e0 la fois la fr\u00e9quence et l'impact d'une gamme de d\u00e9fis et de probl\u00e8mes informatiques sur une \u00e9chelle de 1 \u00e0 5, 1 \u00e9tant peu fr\u00e9quent ou insignifiant et 5 \u00e9tant une fr\u00e9quence \u00e9lev\u00e9e ou tr\u00e8s significative. Dans le cadre de l'analyse, la fr\u00e9quence a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9e par l'impact pour donner un score de signification global. Le score de signification peut varier de 1 \u00e0 25, 25 \u00e9tant le plus significatif.<\/p>\n

Les syst\u00e8mes lents, qui plantent fr\u00e9quemment et qui contiennent des bogues ont le plus grand impact n\u00e9gatif.<\/h3>\n

Les performances lentes, les logiciels bogu\u00e9s et les pannes fr\u00e9quentes ont \u00e9t\u00e9 soulign\u00e9s comme le probl\u00e8me le plus important ayant un impact n\u00e9gatif sur l'exp\u00e9rience utilisateur des logiciels g\u00e9n\u00e9tiques. Les personnes les plus touch\u00e9es par ce probl\u00e8me \u00e9taient les administrateurs de cliniques, les chercheurs et les gestionnaires de donn\u00e9es.<\/p>\n

Les probl\u00e8mes de performance ont particuli\u00e8rement affect\u00e9 les logiciels commerciaux achet\u00e9s \u00e0 des \u00e9diteurs de logiciels ind\u00e9pendants et aux syst\u00e8mes d'information hospitaliers centraux. Les logiciels commerciaux ont obtenu une cote d'importance 60% dans ce domaine, les syst\u00e8mes d'information hospitaliers \u00e9tant de pr\u00e8s derri\u00e8re \u00e0 56%.<\/p>\n

Les performances des logiciels et des syst\u00e8mes sont un domaine complexe, dont de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur les performances. Les performances lentes et les pannes peuvent \u00eatre le r\u00e9sultat d'un logiciel mal cod\u00e9, d'une allocation mat\u00e9rielle inad\u00e9quate, des performances du serveur de base de donn\u00e9es, de la latence du r\u00e9seau et peut-\u00eatre plus probablement d'une combinaison de tous ces facteurs. Les d\u00e9veloppeurs de logiciels et de syst\u00e8mes de g\u00e9n\u00e9tique peuvent avoir une influence positive dans ce domaine en \u00e9crivant des logiciels qui utilisent correctement et efficacement les ressources mat\u00e9rielles pour fonctionner aussi efficacement que possible. Le syst\u00e8me dans son ensemble a besoin d'une architecture d'application bien con\u00e7ue pour identifier et r\u00e9soudre les goulots d'\u00e9tranglement potentiels. Fournir un support technique aux clients pour les aider \u00e0 identifier les causes de mauvaises performances et travailler avec les services informatiques pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d\u00e9tect\u00e9s am\u00e9liorera encore davantage l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n

Les syst\u00e8mes d'information hospitaliers et les syst\u00e8mes locaux n'ont pas les fonctionnalit\u00e9s requises dans le syst\u00e8me g\u00e9n\u00e9tique.<\/h3>\n

Le deuxi\u00e8me probl\u00e8me le plus important identifi\u00e9 \u00e9tait le manque de fonctionnalit\u00e9s dans le syst\u00e8me utilis\u00e9, ce qui indique que certaines exigences des utilisateurs n'ont pas \u00e9t\u00e9 satisfaites. Les syst\u00e8mes d'information hospitaliers et les bases de donn\u00e9es internes Access ont \u00e9t\u00e9 les plus touch\u00e9s par ce probl\u00e8me. Il y a un manque de contr\u00f4le sur les fonctionnalit\u00e9s qui peuvent \u00eatre incluses dans des syst\u00e8mes d'information hospitaliers tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9riques, souvent utilis\u00e9s uniquement pour la d\u00e9mographie et la gestion des r\u00e9f\u00e9rences et des rendez-vous. Les syst\u00e8mes locaux, tels que les bases de donn\u00e9es Access, seront toujours limit\u00e9s par les capacit\u00e9s et les ressources disponibles en interne; dans certains cas, il peut s'agir d'un seul clinicien qui d\u00e9veloppe la base de donn\u00e9es du c\u00f4t\u00e9 de son r\u00f4le clinique et cela limitera les fonctionnalit\u00e9s qui peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es. Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que les logiciels commerciaux achet\u00e9s aupr\u00e8s de fournisseurs de logiciels ind\u00e9pendants avaient le plus de fonctionnalit\u00e9s et offraient des niveaux de satisfaction sup\u00e9rieurs. Les bureaux d'enregistrement sp\u00e9cialis\u00e9s, les chercheurs et les gestionnaires de donn\u00e9es sont les r\u00f4les les plus affect\u00e9s par le manque de fonctionnalit\u00e9s disponibles.<\/p>\n

Obtenir des informations utiles des syst\u00e8mes de g\u00e9n\u00e9tique est un casse-t\u00eate pour les utilisateurs cliniques.<\/strong><\/h3>\n

Les utilisateurs cliniques, tels que les chercheurs, les registraires sp\u00e9cialis\u00e9s et les consultants, \u00e9taient les utilisateurs les plus touch\u00e9s par l'incapacit\u00e9 d'obtenir des informations utiles \u00e0 partir de divers syst\u00e8mes de g\u00e9n\u00e9tique. Les syst\u00e8mes d'information hospitaliers et les feuilles de calcul Excel ont \u00e9t\u00e9 plus affect\u00e9s que les autres types de syst\u00e8mes.<\/p>\n

Outils de visualisation de donn\u00e9es, tels que Microsoft Power BI<\/a>, arrivent sur le march\u00e9 et proposent des analyses et des visualisations de donn\u00e9es plus sophistiqu\u00e9es; ces outils incluent \u00e9galement la possibilit\u00e9 de charger des donn\u00e9es \u00e0 partir de plusieurs syst\u00e8mes pour produire des rapports combinant divers ensembles de donn\u00e9es. La prise de conscience croissante de la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour ajouter plus de valeur augmente \u00e9galement les attentes des utilisateurs de logiciels de g\u00e9n\u00e9tique concernant ce qu'ils attendent de leurs syst\u00e8mes.<\/p>\n

En plus de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de performances et de d\u00e9velopper de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, les fournisseurs de logiciels de g\u00e9n\u00e9tique doivent reconsid\u00e9rer la valeur des donn\u00e9es dans leurs syst\u00e8mes et la mani\u00e8re dont divers utilisateurs de la g\u00e9n\u00e9tique souhaitent utiliser ces donn\u00e9es. Une plus grande prise en charge des services de g\u00e9n\u00e9tique souhaitant connecter leurs bases de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques \u00e0 des outils d'analyse de donn\u00e9es tiers r\u00e9duira probablement le probl\u00e8me de ne pas \u00eatre en mesure d'obtenir des donn\u00e9es significatives.<\/p>\n

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Our recent market research explored the IT challenges and issues being faced by users of clinical genetics software. If you haven’t already read our article on overall satisfaction with genetics IT systems, then we recommend checking that out first. In this article we reveal some of the main causes of dissatisfaction with genetics software and […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":17226,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"categories":[124,123],"tags":[],"class_list":["post-17216","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pedigree-chart-drawing-software","category-genetics-software-and-systems"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17216\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17216"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17216"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}