{"id":17093,"date":"2018-11-09T14:43:39","date_gmt":"2018-11-09T14:43:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trakgene.com\/?p=17093"},"modified":"2018-11-09T14:43:39","modified_gmt":"2018-11-09T14:43:39","slug":"hemos-actualizado-nuestra-seccion-de-ayuda-y-soporte-con-una-nueva-pregunta-frecuente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/2018\/11\/09\/we-have-refreshed-our-help-and-support-section-with-a-brand-new-faq\/","title":{"rendered":"Hemos actualizado nuestra secci\u00f3n de Ayuda y soporte con nuevas preguntas frecuentes."},"content":{"rendered":"<p>Nos enorgullecemos de brindar la mejor ayuda y apoyo a nuestros clientes en la comunidad gen\u00e9tica. Para mejorar este soporte, hemos creado un redise\u00f1ado y actualizado nuestro <a href=\"\/es\/ayuda-y-apoyo\/faq\/\">Preguntas frecuentes<\/a> p\u00e1gina. En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1 respuestas a muchas de las preguntas m\u00e1s frecuentes relacionadas con el dibujo geneal\u00f3gico, la actualizaci\u00f3n de registros de pacientes y la b\u00fasqueda en la base de datos de TrakGene. Tambi\u00e9n proporcionamos una secci\u00f3n para que los administradores del sistema respondan las preguntas m\u00e1s t\u00e9cnicas.<\/p>\n<p>Entonces, no importa a qu\u00e9 hora del d\u00eda est\u00e9 trabajando o en qu\u00e9 zona horaria se encuentre, siempre podr\u00e1 obtener respuestas a esas preguntas comunes. Tambi\u00e9n hemos proporcionado una gran cantidad de contenido de video dentro de las preguntas frecuentes para brindar una demostraci\u00f3n pr\u00e1ctica de cada respuesta.<\/p>\n<p>Es importante mencionar que las preguntas frecuentes no sustituyen a ninguno de los soportes existentes, son un complemento para mejorarlo a\u00fan m\u00e1s. La funci\u00f3n de chat en vivo, la mesa de ayuda y el buen correo electr\u00f3nico todav\u00eda est\u00e1n disponibles para hacer preguntas y obtener soporte. Le recomendamos que consulte las Preguntas frecuentes primero en caso de que su pregunta ya haya sido respondida.<\/p>\n<p>Esperamos que las preguntas frecuentes le resulten \u00fatiles y, como siempre, agradecemos sus comentarios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We take a lot of pride in providing the best help and support to our customers in the genetics community. To enhance this support, we have created a redesigned and updated our Frequently Asked Questions page. On this page you will find answers to lots of the most commonly asked questions relating to pedigree drawing, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":17094,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-17093","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17093","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17093"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17093\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17093"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17093"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trakgene.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17093"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}